Guida e FAQ

FlipDash funziona in 3 passaggi: crei una copia del nostro template su Google Sheets, compili il template con i tuoi dati di acquisto e vendita, esporti il file in formato Excel (.xlsx) e lo carichi su FlipDash. A quel punto FlipDash genera automaticamente una dashboard completa con profitto totale, margini, ricavi, tempi di vendita, analisi per categoria, piattaforma e fonte di acquisto, capitale bloccato in inventario e suggerimenti automatici basati sui tuoi dati. Non serve nessuna competenza tecnica. Se sai compilare un foglio con i tuoi acquisti e vendite, sai usare FlipDash.

FlipDash costa 18,90€ IVA inclusa. È un pagamento unico, non un abbonamento. Paghi una volta sola e hai accesso per sempre. Non ci sono costi nascosti, non ci sono rinnovi automatici. Il pagamento avviene tramite Stripe, uno dei sistemi più sicuri al mondo. Puoi pagare con carta di credito, carta di debito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay o Google Pay.

FlipDash funziona da qualsiasi dispositivo con un browser: computer, tablet o smartphone. Detto questo, ti consigliamo fortemente di usarlo da computer. Il template Google Sheets ha molte colonne e su uno schermo piccolo è facile toccare o modificare celle per errore, spostare colonne o cancellare formule senza accorgersene. Questi errori possono poi causare problemi durante il caricamento. Se proprio devi usare il telefono, fai molta attenzione a non modificare la struttura del foglio.

Puoi richiedere un rimborso completo entro 14 giorni dalla data di acquisto, a condizione che non sia stato caricato alcun file sulla piattaforma. Il sistema registra automaticamente data e ora esatta (timestamp) di ogni upload effettuato. Una volta effettuato il primo caricamento, il servizio si considera utilizzato e il diritto di recesso decade, come previsto dalla normativa sui contenuti digitali. Per richiedere un rimborso scrivi a supporto@flipdash.it indicando l’email con cui hai effettuato il pagamento.

I tuoi dati restano tuoi. Vengono elaborati esclusivamente per generare la tua dashboard personale e non vengono condivisi con nessuno. Non vendiamo né utilizziamo i tuoi dati per altri scopi. I dati vengono salvati su server sicuri tramite Vercel con protocollo HTTPS. Puoi richiedere la cancellazione completa dei tuoi dati in qualsiasi momento scrivendo a supporto@flipdash.it.

Dopo l’acquisto trovi il link al template nella pagina di conferma. Lo trovi anche dentro la dashboard, cliccando “Scarica template” nel menu a sinistra. Quando clicchi il link si apre Google Sheets e ti viene chiesto “Vuoi creare una copia di questo documento?”. Clicca il pulsante blu “Crea una copia”. La copia viene salvata nel tuo Google Drive (nella cartella “Il mio Drive”) e da quel momento è tua: puoi modificarla liberamente. Serve un account Google (Gmail) per usare Google Sheets.

Per usare il template ti serve un account Google. È gratuito e si crea in 2 minuti: vai su accounts.google.com, clicca “Crea account”, seleziona “Per uso personale”, inserisci nome e cognome, scegli un indirizzo email e una password, e completa la verifica. Una volta creato, torna sul link del template e clicca “Crea una copia”. Se preferisci non creare un account Google, puoi scaricare il template come file Excel: apri il link, vai su File, Scarica, Microsoft Excel (.xlsx). In quel caso non avrai le formule automatiche del Google Sheet.

Se non vedi il pulsante “Crea una copia”: controlla di aver fatto il login con il tuo account Google (in alto a destra nella pagina). Se stai usando il browser in modalità incognito, Google non ti riconosce: prova in una finestra normale. Se il link ti apre direttamente il foglio senza chiedere la copia, non modificare l’originale: vai su File e poi su “Crea una copia”. Se vedi “Richiedi accesso”, stai usando il link sbagliato: usa quello dalla pagina post-acquisto o dalla dashboard.

Se non vedi il menu “File” in alto a sinistra, stai visualizzando il template in modalità anteprima e non hai ancora creato la tua copia. Torna al link del template e clicca “Crea una copia”. Una volta aperta la tua copia personale, vedrai il menu File con tutte le opzioni. Come capirlo: se puoi modificare il nome del file in alto, sei nella tua copia. Se vedi solo “Visualizza” senza poter modificare, sei nell’originale.

Apri la tua copia del template su Google Drive e assicurati di essere nel foglio “Inventario”. Ogni riga è un articolo. Per ogni articolo compila almeno: Nome Oggetto (es. “PS5 Slim”) e Costo d’Acquisto (solo il numero senza €, es. 250). Per gli articoli venduti compila anche: Data di Vendita, Prezzo di Vendita, Piattaforma di Vendita, Fee e Costo di Spedizione. Per gli articoli ancora in stock lascia vuote le colonne della vendita. Più articoli inserisci, più completa sarà l’analisi: ti consigliamo almeno 20-30 articoli.

Scrivi la data nel formato giorno/mese/anno (es. 15/03/2026). Se il testo si allinea a destra nella cella, la data è stata riconosciuta. Se resta a sinistra, Google Sheets la sta trattando come testo. In quel caso vai su File, Impostazioni, Generali e verifica che la lingua sia Italiano e il fuso orario sia Roma. Se hai già inserito molte date come testo, seleziona le celle, vai su Formato, Numero, Data.

La Fee è la commissione della piattaforma di vendita. Puoi inserirla come valore in euro (es. 5.30 se la piattaforma ti ha trattenuto 5,30€) oppure come percentuale decimale (es. 0.10 per il 10%, 0.05 per il 5%). Il sistema riconosce automaticamente il formato. Se la cella è formattata come percentuale (col simbolo %), viene letta come percentuale, altrimenti come valore in euro. Se non ci sono commissioni, lascia la cella vuota. Non scrivere “10%” come testo.

Non cambiare i nomi delle colonne nella prima riga, non spostare o eliminare colonne, non rinominare il foglio “Inventario”, non aggiungere colonne in mezzo a quelle esistenti (puoi aggiungerle solo dopo l’ultima), non inserire il simbolo € nei prezzi, non inserire testo nelle colonne dei numeri, non lasciare righe vuote in mezzo ai dati. Se hai fatto una di queste cose per errore, crea una nuova copia del template dal link originale e ricopia i tuoi dati.

Scrivi “scambio”, “errore” o “test” nella prima colonna (colonna A) della riga. Il sistema escluderà automaticamente quella riga. Utile per articoli scambiati, righe inserite per errore o righe di prova.

Bundle (es. console + giochi insieme): puoi inserirlo come unico articolo con il costo totale, oppure separare i singoli articoli dividendo il costo proporzionalmente (più preciso per l’analisi). Reso: rimuovi la data e il prezzo di vendita dalla riga, l’articolo torna “in stock”. Scambio: scrivi “scambio” nella colonna A.

Sì. Ogni volta che compri o vendi un articolo, aggiorna la tua copia del template su Google Sheets, esporta di nuovo in .xlsx (File, Scarica, Microsoft Excel) e ricaricalo su FlipDash. Ogni upload sostituisce quello precedente. Non serve creare un nuovo file ogni volta: aggiorna sempre la stessa copia.

Da computer: apri la tua copia del template, clicca su “File” in alto a sinistra, passa il mouse su “Scarica”, clicca su “Microsoft Excel (.xlsx)”. Il file viene scaricato nella cartella Download. Da telefono (app Google Sheets): tocca i tre puntini in alto a destra, poi “Condividi ed esporta”, poi “Salva come”, e seleziona “Excel (.xlsx)”. Non selezionare altri formati: solo .xlsx funziona con FlipDash.

Vai su flipdash.it, fai il login con Discord, nel menu a sinistra clicca su “Upload” (o “Carica file”), trascina il file .xlsx nell’area indicata oppure clicca per selezionarlo. In pochi secondi il sistema elabora i dati e ti mostra la dashboard.

Dopo il pagamento verrai reindirizzato a una pagina di conferma con il link al template e il pulsante per il login. Per accedere serve un account Discord: se non ne hai uno, puoi crearlo gratuitamente su discord.com/register. Se vedi “Accesso negato” dopo il login, assicurati di aver completato il pagamento, prova a fare logout e login di nuovo, e se il problema persiste scrivi a supporto@flipdash.it.

Hai caricato un file che non è in formato Excel. Torna su Google Sheets, vai su File, Scarica, Microsoft Excel (.xlsx). Non scaricare in altri formati: .csv, .ods e .pdf non funzionano.

Il file non contiene un foglio chiamato “Inventario”. Apri il file, guarda le schede in basso e controlla che ce ne sia una chiamata esattamente “Inventario” con la I maiuscola. Se l’hai rinominata, fai clic destro sulla scheda, seleziona “Rinomina” e scrivi “Inventario”. Poi esporta di nuovo e ricarica.

Il sistema richiede almeno “Nome Oggetto” e “Costo d’Acquisto”. Verifica che nella prima riga del foglio Inventario queste intestazioni siano presenti e scritte esattamente così. Se hai modificato i nomi, crea una nuova copia del template e ricopia i dati.

Controlla: le fee sono nel formato giusto? (0.10 per il 10%, non 10). Le date sono riconosciute come date? (allineate a destra nella cella). Hai inserito il prezzo di vendita per tutti gli articoli venduti? I numeri contengono solo cifre senza simbolo €? Le colonne sono nello stesso ordine del template originale? Se dopo aver controllato i dati sono ancora sbagliati, scrivi a supporto@flipdash.it allegando il tuo file.

Ricarica la pagina (F5 su Windows, Cmd+R su Mac). Se non funziona: svuota la cache del browser (Ctrl+Shift+Canc su Windows, Cmd+Shift+Canc su Mac), prova con un altro browser, prova in finestra di navigazione privata. Se nulla funziona, scrivi a supporto@flipdash.it.

Assicurati di avere un account Discord attivo. Verifica che il browser non blocchi i popup. Se usi un browser con blocco tracker (come Brave), prova a disattivarlo temporaneamente per flipdash.it. Prova a svuotare i cookie del sito e riprovare. Prova con Chrome o Firefox.

Nella parte superiore trovi 8 riquadri con i dati principali: articoli acquistati, ricavi totali, profitto totale, margine medio, capitale in stock, shelf life mediana (quanti giorni ci metti a vendere), età stock mediana e costo medio. Nella parte centrale trovi i grafici mensili di ricavi, profitto e articoli venduti. Nella parte inferiore trovi le analisi per categoria, piattaforma, fonte d’acquisto, l’anzianità dell’inventario e i suggerimenti automatici.

Puoi scriverci via email a supporto@flipdash.it oppure usare la chat in basso a destra su flipdash.it. Cerchiamo di rispondere entro 24 ore nei giorni lavorativi. Se il problema riguarda il tuo template o la dashboard, il modo più veloce per aiutarti è darci accesso al tuo Google Sheet: apri la tua copia del template, clicca il pulsante “Condividi” in alto a destra, inserisci supporto@flipdash.it e seleziona il ruolo “Editor”. Così possiamo vedere direttamente il problema e correggerlo. I tuoi dati verranno trattati in modo strettamente confidenziale.